hi71-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ তথ্য

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hi71 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "hi71") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("খেলোয়াড়" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। hi71 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের পূর্বে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়া ও বোঝা আবশ্যক।

১.১ সেবার পরিধি

hi71 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বাংলায় পরিচালিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে।

১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী কার্যকর ও ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে। ব্যবহারকারী স্বীকার করেন যে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে তাঁর নিজের।

১.৩ বয়স সীমাবদ্ধতা

hi71 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন কিংবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য hi71 প্রয়োজনীয় তথ্য চাইতে পারে এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

hi71 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে নিচের যোগ্যতা পূরণ করতে হবে এবং নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

• নিবন্ধনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনকারীকে আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য পৃথক অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন, তবে একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

২.২ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে তাঁর সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ কেওয়াইসি (KYC) যাচাই

hi71 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণ অতিক্রম করলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রদান করতে বলা হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৪ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা কারচুপির উদ্দেশ্যে অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার hi71 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। প্ল্যাটফর্মটি উন্নত SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, তবুও ব্যক্তিগত পর্যায়ে সতর্কতা অপরিহার্য।

৩.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

• শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোথাও ব্যবহার করেননি।
• নিজের লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।
• পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলের মাধ্যমে পুনরুদ্ধার করুন।

৩.২ অননুমোদিত প্রবেশ

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে hi71 সাপোর্ট টিমকে জানান। নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তহবিলের ক্ষতি হলে hi71 দায়ী থাকবে না।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

hi71 অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত এবং অ-হস্তান্তরযোগ্য। অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, দান বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

hi71 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ আর্থিক লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে।

৪.১ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করুন, অন্যথায় জমা প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৫-এ)।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

hi71 যেকোনো আর্থিক লেনদেন যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

hi71 তার সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিচে উল্লিখিত নিয়মাবলির অধীনে প্রদেয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে। এই বোনাস উত্তোলনের আগে ২০ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

• ওয়েজারিং শর্ত পূরণে সমস্ত প্রকার গেম অবদান রাখতে পারে, তবে বিভিন্ন গেমে অবদানের হার ভিন্ন হতে পারে।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন করার সময়সীমা বোনাস প্রদানের তারিখ থেকে নির্ধারিত হয় — বিস্তারিত বোনাস অফারের সাথে জানানো হবে।
• সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস অর্থ বাতিল হবে, তবে আসল জমার অর্থ অপরিবর্তিত থাকবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

hi71-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%।

নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মের প্রতি আনুগত্যের ভিত্তিতে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ পাওয়া যায়।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার, কার্বক্ষম বেটিং কৌশল (আর্বিট্রেজ), একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৬. গেমিং বিধিমালা

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

hi71 ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলে। সকল গেম সুষ্ঠুভাবে পরিচালিত হয় এবং ফলাফল নিরপেক্ষ অ্যালগরিদম দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয়।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম এবং বেটিং বাজারের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে যা গেম লবিতে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। hi71 যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনির্ধারিত থাকলে, hi71 সংশ্লিষ্ট বেটের পরিমাণ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে hi71-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৪ ক্রিকেট বেটিং বিশেষ বিধান

ক্রিকেট বেটিং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্টসহ আন্তর্জাতিক ম্যাচের উপর উপলব্ধ। ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা বৃষ্টির কারণে বাধাগ্রস্ত হলে hi71 নির্ধারিত নিয়মে সেটেলমেন্ট করবে, যা বেটিং মার্কেটে পূর্বেই উল্লেখ থাকবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

hi71 প্ল্যাটফর্মে নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই বিধিমালা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টের সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারচুপির মাধ্যমে অন্যায় সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট দেওয়া।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপ বা ক্ষতি করার চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট দেওয়া।
• অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলাবোরেশন করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

hi71 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে নয়।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় সীমা: একটানা গেমিং সেশনের সময় সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে সাময়িকভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা নিন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং বিরতি নিন।

৮.২ সহায়তা

গেমিং আসক্তি বা সমস্যা গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে এবং সহায়তা পেতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নীতি পড়ুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদানে সদা প্রস্তুত।

৮.৩ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিরা hi71 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ, শিশু বা কিশোর-কিশোরীদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ থেকে বিরত রাখতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

hi71 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি দলিলে পাওয়া যাবে।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

hi71 কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে, যার মধ্যে নিবন্ধন তথ্য, লেনদেনের তথ্য এবং গেমিং কার্যক্রমের তথ্য অন্তর্ভুক্ত। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

৯.২ তথ্য সুরক্ষা

সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। hi71 নিয়মিতভাবে নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে এবং শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে।

৯.৩ কুকি ব্যবহার

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১০. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

hi71 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — hi71 বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০.১ সীমিত ব্যবহারের অনুমতি

ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখা ও ব্যবহারের সীমিত অনুমতি দেওয়া হয়। এই অনুমতি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং hi71 যেকোনো সময় এটি প্রত্যাহার করতে পারে।

১০.২ ব্যবহারকারী-প্রদত্ত বিষয়বস্তু

ব্যবহারকারী কোনো মন্তব্য, পর্যালোচনা বা অন্য বিষয়বস্তু প্ল্যাটফর্মে প্রদান করলে hi71-কে সেই বিষয়বস্তু ব্যবহার করার অ-এক্সক্লুসিভ, বিশ্বব্যাপী, রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স প্রদান করা হবে বলে গণ্য হবে।

১১. দায়বদ্ধতার সীমা

hi71 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বেট বাতিল হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী) প্রদত্ত বিলম্ব বা সমস্যার কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ারের কারণে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

hi71 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১২.১ পরিবর্তনের নোটিশ

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২.২ আর্কাইভ

শর্তাবলীর পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পাওয়া যেতে পারে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা উল্লেখ থাকবে।

১৩. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১৩.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অপরিশোধিত বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে এবং উপলব্ধ তহবিল উত্তোলন করতে হবে।

১৩.২ hi71-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে hi71 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• KYC যাচাইয়ে অসহযোগিতা।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।

১৩.৩ তহবিলের ব্যবস্থাপনা

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে। আসল জমার অর্থ যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরে ফেরত দেওয়ার বিষয়টি পরিস্থিতি অনুযায়ী বিবেচনা করা হবে।

১৪. বিরোধ নিষ্পত্তি

১৪.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সমস্যাটি পর্যালোচনা করে যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

১৪.২ সমাধানের ধাপ

1. ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
2. ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]।
3. সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
4. জটিল বিষয়ে পর্যালোচনা সম্পন্ন হতে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

১৪.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমিং ফলাফল, প্রযুক্তিগত বিষয় এবং বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে hi71-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। hi71 সর্বদা স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার সাথে বিরোধ নিষ্পত্তির প্রতিশ্রুতি দেয়।

১৫. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ
• সময়: BST (UTC+6) সময় অনুযায়ী সার্বক্ষণিক সেবা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ১ জানুয়ারি 2026 তারিখ থেকে কার্যকর। পূর্ববর্তী সমস্ত সংস্করণ এতদ্বারা বাতিল বলে গণ্য হবে। hi71 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন বলে নিশ্চিত করছেন।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল খেলা নীতি এবং FAQ পৃষ্ঠা দেখুন।